Supervisar y realizar los procesos de intercambio y reclamaciones para garantizar la entrega oportuna de los reportes solicitados y dar respuestas a los requerimientos, brindando el seguimiento adecuado en cada oportunidad para mejor efectividad en los procesos, las reclamaciones y los procesos de intercambio realizados, manejar los proceso contra cargos y solicitudes, responder a los canales internos y externos consultas de los procesos de controversias e intercambio.
Tener experiencia no menor de cinco (5) años en una posición similar, conocimientos intermedios del idioma inglés, conocimientos de operaciones de intercambio de tarjetas de crédito: Visa Internacional, Mastercard y el reglamento de protección al usuario de la Superintendencia de Bancos.
Si cumple con el perfil por favor remitir su cv actualizado GestionHumana@promerica.com.do colocando en el asunto el puesto a aplicar.
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