Analista de Experiencia del cliente

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Buenas tardes me encuentro en la Búsqueda de la siguiente vacante: 

Analista de Experiencia del cliente Con experiencia en las siguientes funciones: 

-Implementa y dar seguimiento a las políticas y procedimiento del servicio al cliente

 -Dar seguimiento a los indicadores de gestión de servicio al cliente 

-Medir la satisfacción del cliente, recopilar y presentar los resultados a la Gerencia de Operaciones 

-Administrar el módulo de quejas y reclamos, contestar correos y llamadas 

Requisitos:

-Inglés fluido 

-Licencia de conducir 

-Disponibilidad de movilización entre sucursales 

Interesados enviar hoja de vida al correo: recluyseleccion2020@gmail.com