Oficial de Servicio al Cliente Azua

Buenos dias Red:

Solicitamos Oficial de Servicio al Cliente Azua

Funciones:

- Recibir a los afiliados y atenderlos en relación a sus solicitudes diversas (afiliaciones, exclusiones, solicitudes de planes voluntarios, conocimiento de estatus, reclamaciones, coberturas de medicamentos, quejas, búsqueda de carnets y otros).

- Imprimir los carnets de los afiliados solicitantes presenciales o chat en línea si aplica.

- Atender a los médicos o representantes de los PSS en cuanto a sus

solicitudes de códigos de afiliación y orientarlos debidamente, para la obtención de la misma.

- Recibir la documentación de los requerimientos de los afiliados enviada vía web/WhatsApp y darle la atención correspondiente, según requerimiento del afiliado.

Requisitos:

Dos (2) año en posiciones similares.

Conocimiento de la Ley de Seguridad Social.

Manejo paquete Office.

Dominio de las coberturas de los diferentes planes y servicios ofrecidos por la empresa.

reclutamiento@arsfuturo.com.do