Ingeniero en sistemas
Responsabilidades
- Solución de problemas de nivel 2 en una amplia gama de incidentes, que van desde servicios web, plataformas, infraestructura, red, seguridad, aplicaciones de telemando.
- Brindar orientación y asistencia técnica a los coordinadores de incidentes.
- Trabajar en estrecha colaboración o escalar a grupos de nivel 3, incluidos administradores de sistemas, redes, DevOps, ingenieros de desarrollo, etc.
- Crear y mantener SOP (procedimientos operativos estándar).
- Identifique y resuelva proactivamente problemas potenciales de sistemas o escale al siguiente nivel apropiado para su resolución.
- Desarrollar y mejorar continuamente la aptitud técnica y el conocimiento del servicio.
- Participar en proyectos especiales según sea necesario.
Requisitos:
- Fuerte dominio de Unix, idealmente con Linux (Admin). Soporte, diseño e implementación de scripts.
- Habilidades excepcionales de resolución de problemas en las siguientes áreas: Linux / Unix, MS Windows Server 2012 y 2016.
- Scripting en Python y shell bash.
- Gran conocimiento de las redes, incluidos TCP / IP, enrutamiento, LAN y WAN.
- Ejecuta el cargo con un alto nivel de responsabilidad personal y profesional.
- Muy motivado con un fuerte sentido de pertenencia.
- Trabaja de forma independiente y está muy orientado a los detalles.
- Se adapta rápidamente a las necesidades cambiantes de la organización y sus principales interesados. "Aprendiz rapido".
- Licenciatura en Ciencias de la Computación, certificado técnico o formación / certificación similar.
- Más de 3 años de experiencia similar en la organización corporativa de TI empresarial, preferiblemente dentro de una organización global.
- Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para trabajar en turnos rotativos, los fines de semana y fuera del horario comercial habitual.
- Posee una combinación de habilidades relacionadas con las operaciones de tecnología de la información.
- Fuerte conocimiento de virtualización; pila abierta y configuración / administración del servidor VMWare ESX.
- Supervisa todas las alertas de infraestructura en todas las plataformas y tipos de alertas. - Toma las acciones apropiadas según lo definido por los documentos / protocolos / procedimientos de soporte de producción relevantes.
- Participa en charlas de incidentes, puentes y eventos de gestión de crisis; recibe instrucciones del administrador de incidentes de turno para incidentes específicos.
Habilidades deseables:
- Experiencia brindando soporte remoto para usuarios finales y sistemas
- Experiencia con aplicaciones basadas en Java, JEE, MSSQL, MySQL
Certificación ITIL® Foundation.
- Residir en Santo Domingo (Capital)
Salario: de RD$60,000 a RD$80,000 dependiendo de la experiencia.
Enviar CV a este mismo correo: massielj.bidov@gmail.com
Pueden compartir la vacante.
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