Subgerente de Servicio y Apoyo
Zona Norte, Este y Oeste – República Dominicana 
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¿Qué harás?
Supervisar la calidad del servicio, atención al cliente y ventas.
Liderar equipos de soporte y atención en sucursal
Resolver problemas y gestionar quejas de forma efectiva 
Monitorear KPIs de servicio y proponer mejoras constantes 
Coordinar esfuerzos entre áreas para garantizar un servicio eficiente 
Requisitos clave:
Licenciatura en Negocios, Finanzas, Mercadeo o afines
Maestría en Gestión Bancaria o Finanzas (deseable)
Conocimiento de procesos bancarios, KYC y prevención de lavado 
Experiencia en liderazgo, análisis de desempeño y métricas
1+ año de experiencia en puestos similares en el sector bancario
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