Representante bilingüe de Servicio al Cliente de Contact Center / INTEC

Representante bilingüe de Servicio al Cliente de Contact Center

Resumen de la posición y perfil deseado

Objetivos de la posición

Atender las llamadas telefónicas de información, pagos y solicitudes recibidas por las diferentes vías de interacción, dando siempre una imagen profesional, facilitando así la atención e información a los usuarios externos e internos de la institución.

Requisitos

• Formación: Estudiante de término de Mercadeo, Administración de Empresas o áreas afines.
• Dominio del idioma Inglés.
• Manejo de Programas Informáticos Externos (MS Office).
• Trabajo en equipo.
• Compromiso.
• Orientado a resultados.

Documentos y proceso

• Enviar hoja de vida actualizada y evidencia documental de los requisitos y perfil deseado.
• Participar en las entrevistas y evaluaciones que se requieran.
• Autorizar al INTEC a validar documentos y obtener las referencias profesionales y personales que considere pertinentes.

Dirección de Gestión de Personas (DGP-INTEC)

Correo:  selecciondgp@intec.edu.do